Izrada sajta za auto servis
Čovek kome je stao auto ne bira servis nego rešenje. Kuca marku i grad, gleda ko je najbliži i ko izgleda kao da zna posao, pa zove prvog kod koga vidi da radi baš njegov auto. Sajt servisa ima jedan zadatak: da za deset sekundi odgovori na „da li ovde mogu da mi to poprave i koliko će trajati”.
Šta ovakav sajt mora da ima
Koje marke i koje vrste radova radite
Ovo je prva stvar koju čovek traži i skoro nijedan servis je ne piše. Ako radite nemce, napišite nemce. Ako ne dirate hibride i automatske menjače, i to napišite — bolje je izgubiti poziv koji vam ionako ne odgovara nego pola sata objašnjavanja. Ista stranica onda odgovara i na pretragu tipa „servis za pežo Kragujevac”, koju danas niko ne pokriva.
Cenovnik osnovnih usluga
Ne mora ceo cenovnik i ne mora do dinara. Dovoljni su mali servis, veliki servis, zamena pločica, dijagnostika i sat rada — sa cenom ili rasponom. To su usluge kod kojih čovek zaista poredi, a sve ostalo ionako zavisi od stanja auta i tako se i napiše.
Zakazivanje termina
Servis radi po redu, ne po dolasku. Forma u kojoj se upiše marka, godište, šta se dešava i kada bi mogao da dođe — to je poziv koji ne prekida posao u radionici. Vama stiže poruka, vi zovete kad izađete ispod auta.
Hitne intervencije i šta radite van radnog vremena
Ako imate vuču, dežurni broj ili radite subotom do podne, to mora da stoji gore, a ne u podnožju. Pretrage tipa „auto servis odmah” i „vuča” dešavaju se pored puta, sa jednom rukom na telefonu. Ako toga nemate, napišite otvoreno da radite po dogovoru — i to je odgovor.
Gde ste tačno, sa mapom
Servisi su često u industrijskoj zoni ili u dvorištu bez broja na ulici. Adresa u tekstu tu ne pomaže — treba dugme za navigaciju i, ako je ulaz nezgodan, jedna rečenica kako se dolazi. Ovo štedi vama dva poziva dnevno, a mušteriji petnaest minuta kruženja.
Koji paket i koliko košta
Izlog — 250 € + 50 €/mesec. Servisu treba srednji paket zato što ima više odvojenih tema koje ljudi traže posebno: marke, usluge sa cenama, zakazivanje i hitne intervencije. Kad sve to stoji na jednoj strani, ništa se ne nađe u pretrazi; kad su odvojene strane, svaka može da se nađe za svoju pretragu. U Izlog ulaze i ključne reči za vaš grad, a upravo se tako i traži servis — po delatnosti i gradu, gotovo nikad po imenu firme.
Vizit karta od 100 € dovoljna je servisu koji radi jednu usku stvar i već ima pun raspored — recimo samo geometriju ili samo klime. Prodavnica vam treba jedino ako prodajete i delove preko sajta, a to je poseban posao sa zalihama i katalogom.
Pitanja koja nam najčešće postave
Ne možemo dati cenu dok ne vidimo auto. Šta onda da pišemo?
Ono što se zna unapred, a to nije malo. Dijagnostika ima cenu. Sat rada ima cenu. Mali i veliki servis po tipu motora imaju raspon. Zamena pločica na najčešćim modelima ima raspon. Sve to je pošteno napisati uz rečenicu da konačna cena zavisi od stanja auta i da se javlja pre nego što se krene u posao. Ljudi ne traže tačan iznos — traže red veličine i sigurnost da im neće biti naplaćeno više nego što su čuli.
Pun nam je raspored od preporuke. Čemu onda sajt?
Zato što preporuka dovodi ljude koji već imaju auto kod koga ste. Sajt dovodi ono što preporuka ne pokriva: čoveka koji se doselio, čoveka kome je stao auto u vašem kraju, i čoveka koji traži baš marku koju vi radite. Uz to sajt radi i posao koji vam sada oduzima vreme — kad neko zove da pita radno vreme, cenu dijagnostike ili gde ste tačno, odgovor već stoji napisan. Servisi koji ovo urade najčešće ne dobiju više poziva, nego manje beskorisnih poziva.
Radimo sve marke. Da li da onda uopšte nabrajamo?
Da, i to je najveći propušteni prostor kod servisa. „Radimo sve marke” je rečenica koju piše svaki servis i koju Google ne može da veže ni za jednu pretragu. Ako ispišete deset najčešćih marki koje zaista radite, dobili ste deset različitih pretraga na kojima se možete pojaviti, i čovek koji vozi baš tu marku vidi svoje ime na vašem sajtu. Ako neku marku radite retko ili nerado, izostavite je — spisak treba da bude tačan, ne dugačak.
Recite nam u dva reda šta vam treba — javljamo se u roku od 24 sata sa konkretnim predlogom.
Zatražite ponudu