Izrada sajta za cvećaru
Cveće se skoro nikad ne kupuje za sebe. Kupuje se za nekog drugog, često u žurbi i često iz drugog grada ili iz inostranstva — sin iz Beča šalje majci za rođendan, kolega naručuje za sahranu jer ne stiže da dođe. Sajt cvećare zato nije katalog nego usluga: da neko ko nije tu može da naruči, plati i bude siguran da će stići.
Šta ovakav sajt mora da ima
Aranžmani sa cenama i fotografijama vaših radova
Buket, korpa, aranžman za sto, venac — svaki sa cenom ili rasponom po veličini. Fotografije moraju biti vaše, jer se cveće naručuje po slici i onda se poredi sa onim što je stiglo. Slika sa interneta koju ne možete da ponovite je najsigurniji način da dobijete lošu recenziju.
Dostava istog dana i do kada se poručuje
Ovo je razlog broj jedan zbog koga se cvećara traži preko interneta. Mora da piše u koje zone dostavljate, koliko dostava košta i do koliko sati se poručuje da bi stiglo isti dan. Ako je granica dva popodne, napišite dva popodne — čovek koji poruči u pola tri i sazna posle da neće stići neće poručiti drugi put.
Povodi, kao zasebne strane
Rođendan, godišnjica, sahrana, slava, osmi mart, matura. To nisu iste mušterije i ne traže isto — a upravo tako se i pretražuje: „cveće za sahranu” sa imenom grada, ne „cvećara”. Svaki povod zaslužuje svoju stranu, sa aranžmanima koji za njega dolaze u obzir i sa tonom koji tom povodu odgovara.
Poručivanje za nekog drugog
Ko šalje, kome, na koju adresu, kada, i šta da piše na kartici. To su polja koja obična kontakt forma nema, a bez njih se svaka porudžbina završi sa tri poruke napred-nazad. Uz to jedna rečenica o tome šta se radi ako primalac nije kod kuće — jer se to dešava svaki put.
Šta je sezonski, a šta imate uvek
Božur ima tri nedelje godišnje. Ako stoji na sajtu cele godine, ljudi će ga tražiti u oktobru i biti razočarani. Označite šta je sezona, a šta se uvek može dobiti — i pišite unapred šta stiže sledeće, jer se venčanja i proslave planiraju mesecima ranije.
Koji paket i koliko košta
Izlog — 250 € + 50 €/mesec. Cvećari treba srednji paket zbog povoda. Svaki povod je zasebna pretraga i zasebna strana, a uz njih idu galerija aranžmana i forma za poručivanje na daljinu sa poljima za primaoca i poruku na kartici. Pet izmena mesečno pokriva sezonske promene, koje su ovde češće nego u bilo kojoj drugoj delatnosti.
Prodavnica od od 500 € ima smisla ako želite da se poručivanje završi na sajtu, sa korpom i plaćanjem — to je korisno kad vam veliki deo porudžbina dolazi iz drugih gradova ili iz inostranstva, jer čovek koji šalje cveće iz Beča ne želi da vas zove. Vizit karta od 100 € dovoljna je cvećari koja radi samo iz radnje, bez dostave.
Pitanja koja nam najčešće postave
Cveće se valjda ne kupuje preko interneta?
Buket koji nosite prijatelju — ne, taj se i dalje bira u radnji. Ali cveće koje se šalje kupuje se skoro isključivo preko interneta, jer onaj ko ga šalje nije u vašem gradu. To je i najunosniji deo posla: porudžbina je veća, plaća se unapred i skoro se nikad ne cenka. Sajt vam ne treba da biste prodali buket komšiji nego da biste primili porudžbinu od njegovog sina iz inostranstva.
Kako da pišemo cene kad sve zavisi od sezone i od toga šta ima na pijaci?
Kroz veličine, ne kroz vrste. Umesto „buket ruža — cena po dogovoru”, piše se „mali buket od 1.500, srednji od 2.500, veliki od 4.000 dinara” uz rečenicu da izbor cveća zavisi od sezone i da se dogovara pri poručivanju. Tako je cena iskrena, a vi imate slobodu da složite aranžman od onoga što je tog dana stiglo. Ovo je i najčešće pitanje koje dobijate telefonom, pa se poziv pretvara u porudžbinu.
Da li da primamo porudžbine za sahrane preko sajta?
Da, i to je deo koji najviše treba da bude sređen. Čovek koji naručuje venac je u žurbi i pod teretom, i najmanje mu treba da pogađa cene i dogovara se u pet poruka. Zasebna strana sa vrstama venaca i korpi, cenama po veličini, rokom izrade i podatkom do kada se poručuje da bi stiglo na vreme — to je usluga, ne prodaja. Ton na toj strani pišemo mirno i kratko, bez ijedne reklamne reči.
Recite nam u dva reda šta vam treba — javljamo se u roku od 24 sata sa konkretnim predlogom.
Zatražite ponudu